Недавно на собеседовании при приеме на работу мне задали вопрос: «Какой самый эффективный способ мотивации персонала вы знаете?» Это очень интересный вопрос, и на него может дать ответ любой человек, прошедший тренинг первого уровня по Системно-векторной психологии Юрия Бурлана. Чтобы этот вопрос был вам близок, не обязательно быть руководителем или специалистом по развитию бизнеса. Даже если вы рядовой сотрудник, всегда интересно понимать, что движет в работе вашим коллегой, а особенно — начальником.
Системно-векторная психология Юрия Бурлана определяет 8 векторов, из которых 4 вектора так называемые нижние (анальный, кожный, уретральный, мышечный) и 4 — верхние (зрительный, звуковой, оральный, обонятельный). Вектор — это группа желаний и свойств. В одном человеке может быть от 1 до 8 векторов. Каждый вектор, сочетаясь с другими, формирует определенную психологию человека. От этого зависит его поведение, желания и устремления.
Итак, 8 векторов: вектора нижние обязательно есть у каждого человека, а верхние вектора не бывают без нижних. Вектора нижние являются основой, их, как правило, можно научиться достаточно быстро различать у окружающих вас людей даже при первом знакомстве с Системно-векторной психологией Юрия Бурлана. Также вектора имеют разные уровни развития — от архетипичного до высокого (степень развитости в каждом векторе проявляется по-разному). Всего существует 4 уровня развития (по возрастанию): неживой, растительный, животный и человек. Самый низкий уровень — это человек, который может жить только для себя. Чуть выше — человек живет для себя и своей семьи. Еще выше — человек, который живет интересами группы людей, коллектива и т.д. Рассмотрим способы мотивации персонала у сотрудников для векторов нижнего уровня.
Человек с кожным вектором амбициозен, его действия направлены на достижение выгоды. В неразвитом состоянии он может быть тем, кто постоянно желает поживиться за чей-то счет (переложить свою работу на другого, даже что-то украсть). Развитый обладатель кожного вектора — это лидер, организатор, инженер, коммерсант. Для такого сотрудника важно, чтобы у него был определенный статус или ранг, он будет стремиться к его повышению, расти по карьерной лестнице. Также для него очень важно иметь материальное поощрение — премии, рост заработной платы. Иначе он будет относиться к работе спустя рукава, «просиживать» рабочий день в ожидании его окончания.
Обладатель анального вектора очень старательный, делает работу вдумчиво и качественно, любит оттачивать свои профессиональные качества, ориентирован на мнение экспертов. Для него отличной мотивацией является похвала, его главное желание — почет и уважение. Если ему вручить грамоту или поместить фотографию на доску почета, это вызовет неподдельную радость, гордость за свой труд и профессионализм, он получит одобрение у своих друзей и коллег (что тоже для него очень важно), это вдохновит на дальнейшее улучшение профессиональных качеств. Такие люди любят учиться, в качестве поощрения их можно отправить на повышение квалификации, оплатить учебные курсы. Человек с анальным вектором, находясь в плохом (неразвитом или фрустрированном) состоянии, может стать ворчуном, недовольным всем на свете, пребывать в постоянных обидах за то, что его недооценили, ему недодали, поэтому не будет стремиться качественно выполнять работу.
Уретральный человек не нуждается в мотивации. Он — вождь, ему не требуется постоянно подтверждать свой авторитет, он рождается с ощущением своего положения. При этом он может постоянно перепроверять себя (склонен к рискованным действиям, экстремальным видам спорта) — но это скорее для самого себя, чем для публики. Как правило, уретральник не может быть рядовым сотрудником, он не нуждается в руководителе, зачастую со стороны даже кажется неуправляемым. Такой человек может заниматься бизнесом индивидуально и значительно в этом преуспеть, крайне редко — стать во главе корпорации. Даже обычная похвала может разозлить человека с уретральным вектором — ведь хваля человека, вы опускаете его до своего уровня, а уретральник изначально выше всех.
Вряд ли вы попадете в ситуацию, когда будет необходимо мотивировать уретральника. Он, скорее, может принять совет, предложенный «снизу вверх» (т.е. не поучительным тоном, а в качестве предложения, подкинутой идейки), чем прямое указание к действию. Также будет возможным акцентировать его внимание на том, что от его действий зависит все, особенно — коллектив. Это будет побудительным мотивом, потому что основная задача (видовая роль) уретрального человека — заботиться о выживании своей «стаи».
Человек только с мышечным вектором (без «соседства» с кожным или анальным) редко может встретиться в офисе, он, скорее, — рабочий на заводе, на стройке или занят сельским хозяйством. Он предпочитает простой физический труд, такой род занятий приносит ему удовольствие. Для него важно быть «как все», находиться в коллективе таких же работников, чувствовать себя частью чего-то целого. Главное для мышечного человека — обеспечение базовых желаний: есть, пить, дышать, спать, сохранять температуру тела.
Конечно, не все так просто, ваши коллеги могут сочетать в себе несколько векторов (например, быть анально-кожно-мышечным), и им будет свойственно поведение, характерное для всех этих векторов.
«…Работа для меня стала не тем местом, в котором важно отработать свое, получить деньги и побыстрее свалить. Во мне произошла трансформация, и я полностью поменяла свое отношение к работе. Я что-то даю компании, и она мне в ответ за мое усердие. Происходит как бы взаимовыгодный обмен. Я важная часть этой компании, как и все. И от качества моих вложений и усилий в нее, зависит не только мой рост, но и рост всей компании. Работа стала для меня тем местом, где я могу себя реализовать как полноценный член общества. Каждая профессия очень важна. И если бы не было продавцов, кто бы нам все продавал. С этой мыслью, я стала ценить труд каждого человека, будь он дворником, строителем или руководителем…»
Дина Г., продавец-консультант
Узнать подробнее о желаниях, ценностях, особенностях людей с разными векторами можно уже на бесплатном-онлайн тренинге Юрия Бурлана «Системно-векторная психология».
Автор Анна Андреева
Редактор Валентина Алабугина
Корректор Ольга Лубова
Статья написана с использованием материалов онлайн-тренингов Юрия Бурлана «Системно-векторная психология»
